Siente el calor de nuestra hospitalidad
En MSC Cruceros, nuestro objetivo es proporcionarte un servicio cargado de calidez y cercanía. Los programas de formación de nuestra tripulación garantizan que sabemos cómo cuidar de nuestros pasajeros. Ya sea llevándote una bebida, preparando tu comida o respondiendo a cualquiera de tus preguntas, haremos todo lo posible por ayudarte. Nuestra tripulación te proporcionará un servicio único para que puedas relajarte y disfrutar cada momento de tus vacaciones con la seguridad de estar en buenas manos.
El confort ante todo
• Un elevado porcentaje de personal por pasajeropara garantizar un servicio a bordo de gran calidad
• Nuestra tripulación multilingüe podrá informarte en los idiomas más hablados entre nuestros pasajeros
• Nuestra actitud orientada a la resolución de problemasnos permite responder a cualquier solicitud de forma rápida y atenta
Mantenemos los más altos estándares
• Cada uno de nuestros capitanes altamente cualificados aporta su experiencia para navegar los barcos de crucero de nuestro flota
• Tripulación especializada en procedimientos operativos y con formación continua
• Cada nuevo miembro de la tripulación pasa por un esmerado proceso de familiarización a bordo durante sus dos primeras semanas de trabajo
• Ofrecemos programas de motivación a nuestra tripulación, como el premio al «Empleado del mes»
• Tripulación bien entrenada, bien equipada y en perfecto estado de salud: toda nuestra tripulación se somete a controles médicos de forma regular y está totalmente entrenada con nuestras medidas de Salud e Higiene
